Tone of voice

150 150 Dogfight Digital Online marketing

Tone of voice

De tone of voice is betekent als je het letterlijk vertaald ‘’het geluid van je stem’’. Hier heb je het dus over de manier waarop je je klant aanspreekt: Hoe ziet je zinsopbouw eruit, welke woorden gebruik je en tutoyeer je je klant of spreek je hem netjes aan met U.
De tone of voice kan informeel zijn of juist formeel, luchtig of juist serieus, indirect of direct, informatief of commercieel, toegankelijk of juist technisch. Deze tone of voice wordt consequent toegepast in alle uitingen, zoals de website, reclamespots, mailings en brochures.